Politique d’expédition
maison andi — Politique de livraison et de retours
Livraison
maison andi expédie depuis la France vers tous les pays de l’Union Européenne via des services de livraison avec suivi.
| Région | Frais de livraison | Livraison gratuite à partir de |
|---|---|---|
| France | 5,00 € | 75,00 € |
| Europe de l’Ouest (Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Portugal) | 8,00 € | 75,00 € |
| Reste de l’Union Européenne | 10,00 € | 75,00 € |
Les commandes sont traitées sous 2 à 8 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le lien de suivi.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Retours
maison andi accepte les retours dans un délai de 14 jours après réception de la commande.
Des frais de retour fixes seront déduits du remboursement :
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5,00 € pour la France
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8,00 € pour l’Europe de l’Ouest
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10,00 € pour le reste de l’UE
Les retours d’articles défectueux ou non conformes sont gratuits.
Les articles retournés doivent être neufs, non portés, avec toutes les étiquettes et protections hygiéniques intactes, et dans leur emballage d’origine.
Pour initier un retour, veuillez nous contacter à hello@maisonandi.com. Une étiquette prépayée vous sera envoyée sur demande.
Suivi de commande
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Service client
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